BIỂU HIỆN CỦA MẠCH LẠC QUA CÁC MỐI QUAN HỆ TRONG THƯ TÍN THƯƠNG MẠI PHÀN NÀN BẰNG TIẾNG VIỆT (ĐỐI CHIẾU VỚI TIẾNG ANH)

Tóm tắt

Mạch lạc trong văn bản là kết quả của nhiều yếu tố, biểu hiện qua các phép liên kết và các mối quan hệ của các câu văn và đoạn văn trong văn bản. Văn bản được coi là mạch lạc khi người đọc có thể hiểu được ý nghĩa một cách dễ dàng. Để có được một văn bản mạch lạc, người viết cần tạo lập được các câu văn, đoạn văn mạch lạc và đặt chúng trong các mối quan hệ chặt chẽ cùng tập trung diễn đạt về một chủ đề chung. Tính mạch lạc được biểu hiện trong tất cả các loại văn bản, trong đó có thư phàn nàn, một loại điển hình của thư tín thương mại. Theo quan sát của chúng tôi, để đạt được hiệu quả cao nhất, thư phàn nàn cần biểu hiện tính mạch lạc thông qua các mối quan hệ trong văn bản như quan hệ giữa các từ ngữ trong câu, quan hệ về đề tài - chủ đề giữa các câu, quan hệ về trật tự hợp lí giữa các câu hay quan hệ lập luận giữa các câu.