Hoàng Trà My (2024) “NHỮNG CHIẾN LƯỢC KẾT THÚC HỘI THOẠI Ở VĂN PHÒNG GIỮA NHÂN VIÊN VÀ NGƯỜI QUẢN LÝ BẰNG TIẾNG ANH VÀ TIẾNG VIỆT”, Tạp chí Khoa học Ngoại ngữ, (49), tr 13–26. doi: 10.56844/tckhnn.49.593.