Hoàng Trà My. NHỮNG CHIẾN LƯỢC KẾT THÚC HỘI THOẠI Ở VĂN PHÒNG GIỮA NHÂN VIÊN VÀ NGƯỜI QUẢN LÝ BẰNG TIẾNG ANH VÀ TIẾNG VIỆT. TCKHNN 2024, 13-26.