“NHỮNG CHIẾN LƯỢC KẾT THÚC HỘI THOẠI Ở VĂN PHÒNG GIỮA NHÂN VIÊN VÀ NGƯỜI QUẢN LÝ BẰNG TIẾNG ANH VÀ TIẾNG VIỆT” (2024) Tạp chí Khoa học Ngoại ngữ, (49), tr 13–26. doi:10.56844/tckhnn.49.593.